Quy trình thiết kế website tiêu chuẩn tại Web Quảng Ngãi

Với nhiều năm kinh nghiệm thiết kế website Quảng Ngãi. Chúng tôi đã xây dựng được quy trình thiết kế website rất chặt chẽ, khoa học và mang lại hiệu quả cao. Giúp tiết kiệm nhiều thời gian hơn so với những đơn vị thiết kế khác.

Hôm nay chúng tôi muốn chia sẻ về quy trình thiết kế website để những khách hàng mới có thể tham khảo và hiểu thêm nhiều hơn về công việc. Nhấn mạnh, đây là quy trình chuẩn đang được chúng tôi áp dụng tại WebQuangNgai.com từ 2 năm trở lại đây.

Quy trình thiết kế website của chúng tôi gồm 7 bước với những công việc cụ thể như sau:

BƯỚC ĐẦU TIÊN – 01: TƯ VẤN LÀ LẤY THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

Việc tư vấn và lấy thông tin khách hàng là vô cùng quan trọng, quyết định sự thành công của việc thiết kế website. Trong bước này có hai việc cần phải làm thật tốt đó là:

  • Tư vấn về dịch vụ thiết kế website cho khách hàng
  • Lấy thông tin của khách hàng để xây dựng website

Đối với việc tư vấn dịch vụ

Quan điểm của chúng tôi là phải tư vấn đầy đủ cho khách hàng các ưu nhược điểm của từng giải pháp. Tư vấn kế hoạch sử dụng website, cách khai thác website phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của khách hàng.

Tư vấn về các mức phí thiết kế website, phí gia hạn. Giới thiệu hợp đồng thiết kế website, các điều khoản sử dụng dịch vụ, những cam kết và trách nhiệm của đơn vị thiết kế. Không quên đính kèm bảng mô tả chức năng website.

Đối với việc lấy thông tin khách hàng

Những thông tin cần thiết được chia làm 3 loại định dạng là: văn bản, hình ảnh và video. Mỗi thông tin cần lấy không nhất thiết là phải đủ ba loại định dạng ở trên, nhưng nếu có thì càng tốt. Những nội dung cần lấy thông tin là:

  • Lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp
  • Các nhóm sản phẩm, dịch vụ đang cung cấp
  • Thông tin chi tiết về từng sản phẩm, dịch vụ
  • Các chính sách bảo hành, chăm sóc khách hàng
  • Các chính sách về thanh toán, hỗ trợ thanh toán, thông tin thanh toán
  • Giá của sản phẩm và dịch vụ cụ thể
  • Các chương trình khuyến mãi giảm giá nếu có
  • Thông tin về lịch sử hình thành hoạt động của công ty
  • Những sứ mệnh, tầm nhìn và mục tiêu của công ty
  • … cùng nhiều thông quan trọng khác tùy lĩnh vực hoạt động

Nếu như doanh nghiệp chưa chuẩn bị từ trước từ chúng tôi sẽ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc chuẩn bị những thông tin và tư liệu trên. Việc này hoàn toàn không phát sinh thêm chi phí trong việc thiết kế website.

BƯỚC THỨ HAI – 02: TRÌNH BÀY Ý TƯỞNG VÀ KÝ HỢP ĐỒNG

Chúng tôi sẽ tìm hiểu về thói quen và thẩm mỹ của khách hàng, từ đó xây dựng ý tưởng thiết kế website phù hợp với doanh nghiệp, lĩnh vực kinh doanh và vận mệnh của chủ doanh nghiệp. Sau đó trình bày ý tưởng cho khách hàng để khách hàng đánh giá.

Mục tiêu quan trọng của việc trình bày ý tưởng là:

  • Thống nhất về việc sử dụng các màu sắc, họa tiết, hình ảnh, font chữ của website
  • Thống nhất về bố cục (layout) của website
  • Thống nhất các chức năng của website, cách từng chức năng hoạt động
  • … và nhiều vấn đề khác phát sinh trong lúc trao đổi.

Sau khi khách hàng đồng ý với phương án thiết kế website. Sẽ tiến hành ký hợp đồng thiết kế website ngay. Mẫu hợp đồng thiết kế website có thể tham khảo tại đây: Mẫu hợp đồng thiết kế WebQuangNgai.com

Song song với việc ký hợp đồng, hai bên sẽ thống nhất:

  • Thời gian hoàn thành việc thiết kế
  • Khách hàng thanh toán trước tiền đặt cọc, thông thường là 50% chi phí
  • Mỗi bên sẽ giữ một bản hợp đồng
  • Giấy xác nhận sẽ có sau khi bàn giao website

BƯỚC THỨ BA – 03: THIẾT KẾ LAYOUT CHO KHÁCH HÀNG

Dự vào những thông tin đã có trong bước thứ nhất. Tiến hành thiết kế layout cho website. Layout phải thể hiện được toàn bộ các ý tưởng thiết kế, những thống nhất với khách hàng trước đó.

Việc thiết kế layout thông thường mất từ 1 đến 2 ngày làm việc không tính ngày lễ.

Đối với trường hợp khách hàng muốn thiết kế website theo mẫu có sẵn do khách hàng chọn thì việc thiết kế sẽ cần thêm thời gian và phát sinh thêm chi phí. Dĩ nhiên việc này cũng đã được tư vấn cho khách hàng ở bước đầu tiên và có nội dung cụ thể trong hợp đồng.

Tuyệt đối không có việc phát sinh chi phí bất ngờ!

BƯỚC THỨ TƯ –  04: XÂY DỰNG NỘI DUNG VÀ HÌNH ẢNH

Sau khi có layout của website, việc tiếp theo cần làm đăng các thông tin lên website. Bao gồm văn bản, hình ảnh và video đã lấy trong bước đầu tiên. Thời gian thường chỉ cần khoảng 6 đến 8 tiếng làm việc liên tục là có thể hoàn thành công việc.

Đối với văn bản

  • Kiểm tra lại thông tin sản phẩm, dịch vụ
  • Chỉnh sửa lại để văn bản chuẩn SEO
  • Chèn backlink nội bộ theo chuẩn SEO

Đối với hình ảnh

  • Chỉnh sửa lại kích thước hình ảnh
  • Cắt nối hình ảnh cho phù hợp với layout
  • Thiết kế slide, banner và các hình ảnh minh họa khác
  • Nén và tối ưu hình ảnh để tải nhanh hơn

Đối với video

  • Cắt và chỉnh sửa video cho phù hợp với nhu cầu
  • Đăng video lên các trang như Youtube
  • Nhúng video từ Youtube sang (để tăng tốc website, tiết kiệm băng thông)

BƯỚC THỨ NĂM – 05: CÙNG KHÁCH HÀNG ĐIỀU CHỈNH

Sau khi thiết kế xong layout theo như ý tưởng, đăng tải các thông tin lên website. Việc tiếp theo là cùng khách hàng ngồi lại và đánh giá thẩm mỹ website. Thời gian hoàn thành công việc này chưa xác định được, tùy thuộc vào trong khối lượng công việc thực tế.

Trong bước này, khách hàng sẽ đưa ra các yêu cầu điều chỉnh về mặt thẩm mỹ hoặc chức năng. Chúng tôi sẽ lưu ý những thông tin đó và tiến hành điều chỉnh cho phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Sau khi điều chỉnh sẽ gửi lại bản điều chỉnh cho khách hàng để cùng so sánh và đưa ra quyết định cuối cùng. Thông thường sẽ gửi hình ảnh qua email hoặc gặp trực tiếp và thao tác chỉnh sửa trực tiếp trên máy tính.

Sau khi khách hàng chốt thiết kế thì sẽ không chỉnh sửa bổ sung gì thêm. Trong bước này khách hàng sẽ ký xác nhận hoàn thành việc chỉnh sửa website và không phát sinh thêm nhu cầu.

BƯỚC THỨ SÁU – 06: BÀN GIAO HỆ THỐNG WEBSITE

Bước sau cùng là bàn giao website. Trong bước bàn giao website này chúng tôi sẽ bàn giao những thông tin quản trị website quan trọng cho khách hàng, dựa vào những thông tin này khách hàng có thể toàn quyền quản lý nội dung trên website của mình.

Những thông tin bàn giao bao gồm:

  • Thông tin quản lý tên miền (khách hàng thay đổi password ngay sau khi nhận được)
  • Thông tin đăng nhập quản trị nội dung website

Hiện nay chúng tôi sử dụng hệ thống Cloud Web nên không có thông tin hosting để bàn giao. Với thông tin quản trị website khách hàng có thể tự xuất (export) các thông tin, dữ liệu ra để lưu trữ trên máy tính của mình.

Sau khi bàn giao thông tin website, khách hàng sẽ tiến hành thanh toán số tiền còn lại trong hợp đồng và ký vào biên bản xác nhận bàn giao để kế thúc việc thiết kế website.

BƯỚC THỨ BẢY – 07: HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG WEBSITE

Chúng tôi cung cấp cho khách hàng 3 kênh hỗ trợ, trong đó có 1 kênh trực tiếp và 2 kênh gián tiếp. Bao gồm:

  • Hỗ trợ qua điện thoại, thông thường 24/7
  • Hỗ trợ qua trình điều khiển Teamviewer
  • Hỗ trợ trực tiếp tại doanh nghiệp

Việc hỗ trợ không tốn thêm chi phí và việc hỗ trợ này sẽ kéo dài đến khi nào quý khách hàng không còn sử dụng dịch vụ thiết kế website của chúng tôi.

Ngoài ra chúng tôi cũng cung cấp tư liệu để hướng dẫn khách hàng sử dụng website, như đăng bải, chỉnh sửa các nội dung, thêm chức năng,…

Chúng tôi xây dựng một kênh Youtube riêng và upload toàn bộ những video hướng dẫn sử dụng website lên. Quý khách hàng sẽ tham khảo video và thực hiện theo. Trong quá trình thực hiện nếu gặp bất kỳ khó khăn gì hãy liên hệ với chúng tôi thông qua 3 kênh hỗ trợ ở trên.

🔰 THÔNG TIN LIÊN HỆ – HỖ TRỢ

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHÚ NGUYÊN

🏢 Địa chỉ: K144/67 Nguyễn Lương Bằng, TP. Đà Nẵng
🏢 Văn phòng: 146 Chu Văn An, TP. Quảng Ngãi
☎️ Hotline: 0967 09 0008Mr. Lê Tô Vũ
📨 Email: [email protected]
🌏 Website: https://webquangngai.com

LÊ TÔ VŨ

View posts by LÊ TÔ VŨ
Chuyên gia hàng đầu hiện nay trong lĩnh vực Digital Marketing. Hơn 10 năm kinh nghiệm làm việc với Internet. Hotline 0967.09.0008